MKB Nederland, de belangenorganisatie van ondernemers in het midden en kleinbedrijf heeft haar 2 jaarlijkse enquête gehouden waaraan ruim 2.000 ondernemers in Noord Holland meededen. De ondernemers konden voor allerlei aspecten aangeven hoe tevreden zij zijn over de gemeentelijke dienstverlening aan hun onderneming. Belangrijk daarbij is bijvoorbeeld of de gemeente een aanspreekpunt voor ondernemers heeft of er regelmatig overleg met de ondernemers is en of er een specifiek beleid is voor ondernemers in het midden en klein bedrijf. Deze enquête wordt 2 jaarlijks over heel Nederland gehouden. Naarden is voor 2012/2013 op een eervolle 2e plek geëindigd in de provincie Noord-Holland. 2 jaar geleden was dat nog plek 24. Winnaar werd Amstelveen. Ook Bussum deed het goed. Bussum steeg van plaats 37 naar plaats 11. Minder goed deed Muiden het. Onze aanstaande fusiepartij eindigde evenals 2 jaar geleden op de laatste plaats. In 2010 was dat op plaats 58 thans is dat 53 maar dat heeft te maken met het fuseren van diverse gemeentes. De toelichting op de laatste plaats van Muiden is mij niet bekend, maar het zal ongetwijfeld zo zijn dat Muiden zelf over onvoldoende ambtenaren beschikt om nog een zinvol MKB beleid te voeren. Muiden is al jaren in afwachting van een fusie en heeft haar ambtelijke activiteiten al tot een minimum beperkt, of waarnodig uitbesteed.
Het door MKB Nederland geschetste beleid komt overeen met onze eigen ervaringen. Van onze leden krijgen wij eigenlijk geen klachten over het functioneren van de gemeentes Naarden en Bussum. De ambtenaren en ook de verantwoordelijk wethouders zijn altijd aanspreekbaar en hebben veel oog voor de specifieke problemen waarmee kleinere ondernemingen in de regio te kampen hebben. Tijdens de ledenvergadering ontving ik bericht van een ondernemer die de plaats van Naarden toch wel wat hoog vond, gezien zijn eigen ervaringen. Wij roepen onze leden altijd op klachten bij ons te melden. We gaan er van uit dat de gemeente een welwillend oor heeft voor onze leden en andere ondernemers. Tot op heden ontvingen we nooit berichten dat dat anders is. Mocht dat toch anders zijn, bijvoorbeeld door gerezen persoonlijke problemen of onduidelijkheid over het willen en kunnen bij de gemeente, dan raden we onze leden zoals altijd aan hierover met het bestuur in conclaaf te gaan. Er kan dan gekeken worden of er voor het FIN bestuur een taak ligt om partijen bij elkaar te brengen.
